FAQ

¿CÓMO PODES COMPRAR EN GRAFICA 21 TIENDA WEB?

- ¡Comprar en GRAFICA 21 TIENDA WEB es muy sencillo! Sólo debés seguir los siguientes pasos:
1) Buscá el producto que quieras comprar, hacé clic en la imagen para ver el detalle del mismo.

2) Agregalo al carrito y seguí comprando o si querés podés iniciar el proceso de compra.

3) Datos de Contacto: los completás para que podamos comunicarnos y en "Datos para personalizar tu pedido" nos escbribís el texto con el que personalizaremos tu compra o culaquier otra aclaración que quieras hacernos.

4) Medio de envío: completás los datos con la dirección donde solicitarás que enviemos el pedido. Si vas a optar por retiro personalmente solo completa lo necesario para poder avanzar en la compra.

5) Medio de envío: elegís el que prefieras. Puede ser envio o retiro.

6) Medio de pago: Puede ser online por medio de Mercado Pago o si elegís la opción "lo acordaré luego con Gráfica 21" podrás elegir entre EFECTIVO (en el taller de Recoleta, en Av. Callao 1423, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 19 hs.), DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA (te enviaremos por mail los datos bancarios) o MERCADO PAGO (pagás online al finalizar la compra o te enviamos luego por mail un botón de pago con el importe)

Confirmá el pedido y ¡listo!


- ¿CÓMO NOS INICAS LOS DATOS PERSONALIZAR PARA UN PRODUCTO?

¡Es muy sencillo! Una vez elegido el producto que quieras comprar, y que comiences la compra en la ventana de Datos de Contacto tenés en recuadro indicado por "DatoS para personalizar tu pedido", allí debes escribir el texto o las aclaraciones que quieras hacernos.

No completaste los datos? No te preocupes, nos contactaremos por mail para que nos lo pases por ese medio.


- ¿COMO TE REGISTRAS EN NUESTRA PÁGINA?
Es un proceso muy sencillo que deberás realizar sólo una vez. De esta manera tus datos nos quedarán registrados para cuando vuelvas a visitarnos, solo tardarás un minuto!


- ¿GRAFICA 21 TIENDA WEB TIENE TIENDA FÍSICA?

Si, podés visitarnos en Av. Callao 1423, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 19hs.

 

¿LOS PRECIOS DE LA TIENDA WEB INCLUYEN IVA?
Sí, los precios incluyen el 21% IVA y podés solictar factura con IVA discriminado.

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ENVÍO y RETIRO DEL PEDIDO

¿CÓMO SE REALIZA EL ENVÍO?

Podés recibir tu pedido en tu domicilio a cargo tuyo en cualquier punto del país.

En CABA y GBA por medio de e-Trans, que es una empresa de entrega de encomiendas con la que podrás programar un horario de entrega.
En todo el pais por medio de Encomienda de Correo Argentino, podrás elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal.
 
O retirarlo personalmente por:
a) Recoleta, Ciudad de Buenos Aires.
b) Nordelta, Tigre, Prov. de Buenos Aires.
c) La Horqueta, San Isidro, Prov. de Buenos Aires.

 

- ¿CUÁNDO PODRE RETIRAR O RECIBIRE MI PEDIDO?

TALLER DE RECOLETA: 3 días

PUNTOS DE ENTREGA (San Isidro y Nordelta): 7 días

ENVIOS EN CABA Y GBA: 10 días

RESTO DEL PAIS: 15 días

MUY IMPORTANTE: los días son laborables y se cuentan a partir de que contamos con el pago y con los datos para realizar el pedido.

Si tenés alguna urgencia podemos hacer lo posible para acortar los tiempos indicados. Deberás comunicarte con nosotros y lo coordinamos.

HACEMOS TRABAJOS URGENTES.

 

- ¿PUEDO ANULAR MI PEDIDO?
Una vez confirmado el pedido NO se devolverá el importe del primer pago (correspondiente al 50% del total).

 

 

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  • Av. Callao 1423, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.